4/4 Solo noi

La nostra quarta promessa è forse la più umana – e per molti la più importante.

Contatto personale invece di risposte automatizzate

Da GrowTastic non sono dei chatbot a parlare con te.
E nemmeno un call center anonimo.

Qui ti rispondono persone vere dello shop, che conoscono i prodotti, ascoltano e sono felici di aiutarti. Ti consideriamo una persona – non un numero di ticket.

Per questo motivo lavoriamo consapevolmente senza funzioni di chat automatica, che spesso servono solo a prendere tempo o a fornire risposte standard. Quando ci contatti, raggiungi qualcuno che si occupa realmente della tua richiesta.

Puoi raggiungerci:

• via e-mail

• al telefono

• via WhatsApp

Durante gli orari di apertura, ci impegniamo a rispondere entro 24 ore. Più precisa è la tua domanda, più mirato sarà il nostro aiuto.

Facebook Messenger è utilizzabile da noi solo in modo limitato, poiché vi lavorano più persone e i messaggi potrebbero andare persi. Per tutto ciò che è importante, ti consigliamo di usare i nostri canali diretti.

Onesti, diretti e personali – proprio come vorremmo essere assistiti noi stessi.