4/4 Nur Wir

Unser viertes Versprechen ist vielleicht das menschlichste – und für viele das wichtigste.

Persönlicher Kontakt statt automatisierte Antworten

Bei GrowTastic sprechen keine Chatbots mit dir.
Auch kein anonymes Callcenter.

Hier antworten echte Menschen aus dem Shop, die sich auskennen, zuhören und gerne helfen. Wir nehmen dich als Mensch wahr – nicht als Ticketnummer.

Darum arbeiten wir bewusst ohne automatische Chat-Funktionen, die oft nur vertrösten oder Standardantworten liefern. Wenn du uns kontaktierst, erreichst du jemanden, der sich wirklich mit deinem Anliegen beschäftigt.

Du erreichst uns:

• per E-Mail

• per Telefon

• per WhatsApp

Während der Öffnungszeiten bemühen wir uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Je genauer deine Frage, desto gezielter können wir helfen.

Der Facebook Messenger ist bei uns nur eingeschränkt nutzbar, da dort mehrere Personen arbeiten und Nachrichten verloren gehen können. Für alles Wichtige empfehlen wir dir unsere direkten Kanäle.

Ehrlich, direkt und persönlich – so, wie wir selbst gerne beraten werden möchten.