4/4 Solo nosotros

Nuestra cuarta promesa es quizás la más humana, y para muchos, la más importante.

Contacto personal en lugar de respuestas automatizadas

En GrowTastic no te hablan chatbots.
Tampoco un call center anónimo.

Aquí responden personas reales de la tienda, que conocen el tema, escuchan y están encantadas de ayudar. Te vemos como una persona, no como un número de ticket.

Por eso trabajamos conscientemente sin funciones de chat automáticas, que a menudo solo dan largas o ofrecen respuestas estándar. Cuando nos contactas, llegas a alguien que realmente se ocupa de tu solicitud.

Puedes contactarnos:

• por correo electrónico

• por teléfono

• por WhatsApp

Durante el horario de atención, nos esforzamos por responder en un plazo de 24 horas. Cuanto más precisa sea tu pregunta, mejor podremos ayudarte.

El uso de Facebook Messenger está limitado con nosotros, ya que varias personas trabajan allí y los mensajes pueden perderse. Para cualquier asunto importante, te recomendamos nuestros canales directos.

Honesto, directo y personal, tal y como nos gustaría recibir asesoramiento a nosotros mismos.